Gizlilik Politikası

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel bilgilerinizi topluyoruz:

Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Hizmet Sunumu: Elbise kiralama ve satış hizmetlerini gerçekleştirmek
• Sipariş Yönetimi: Siparişlerinizi işleme almak, teslimat ve iade süreçlerini yönetmek
• İletişim: Sipariş durumu, kampanyalar ve önemli bildirimler hakkında sizi bilgilendirmek
• Müşteri Desteği: Sorularınıza cevap vermek ve sorunları çözmek
• Güvenlik: Dolandırıcılığı önlemek ve hesap güvenliğinizi sağlamak
• İyileştirme: Hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirmek

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda ve taraflarla paylaşılır:

• Kargo Şirketleri: Ürünlerin teslimatı için gerekli adres ve iletişim bilgileri
• Ödeme Sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemleri için
• Yasal Yükümlülükler: Kanunların gerektirdiği durumlarda resmi makamlara
• İş Ortakları: Hizmet kalitesini artırmak için sınırlı bilgiler

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için şu önlemleri alıyoruz:

• SSL Şifreleme: Tüm veri aktarımları SSL/TLS ile şifrelenir
• Güvenli Sunucular: Verileriniz güvenli sunucularda saklanır
• Erişim Kontrolü: Sadece yetkili personel verilere erişebilir
• Düzenli Denetim: Güvenlik sistemlerimiz sürekli izlenir ve güncellenir
• Şifre Koruması: Şifreler güçlü algoritmalarla hashlenir
• Güvenlik Duvarı: Yetkisiz erişimlere karşı koruma

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gerekli olan temel çerezler
• Performans Çerezleri: Site performansını analiz etmek için kullanılır
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır
• Pazarlama Çerezleri: Size özel teklifler sunmak için (isteğe bağlı)

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Kişisel verilerinizi, toplama amaçları için gerekli olan süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz gereği saklarız:

• Hesap Bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece
• Sipariş Geçmişi: Mali mevzuat gereği 10 yıl
• İletişim Kayıtları: 3 yıl
• Pazarlama İzinleri: İzninizi geri çekene kadar

Hesabınızı kapattığınızda, yasal saklama yükümlülüğü olmayan verileriniz silinir veya anonim hale getirilir.

Hizmetlerimiz 18 yaş ve üzeri bireyler içindir. Bilerek 18 yaşından küçük çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasi olarak, çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi e-posta veya site bildirimi ile bilgilendireceğiz. Politikadaki değişiklikler bu sayfada yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

Düzenli olarak bu sayfayı ziyaret ederek güncel politikamızdan haberdar olmanızı öneririz.